今年以來，臨翔區(qū)把用好脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺作為打通服務群眾“最后一公里”的重要抓手。1至11月，全區(qū)各級紀檢監(jiān)察機關(guān)運用脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺受理群眾訴求1002件，辦結(jié)985件，為全力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供了堅強的紀律保障。
強化學習培訓提升能力，按照“系統(tǒng)人人會用、流程人人熟悉、文書人人過關(guān)”的要求，采取集中、分級與掛點指導等方式進行拉網(wǎng)式的指導培訓。配齊配強系統(tǒng)管理員3名、監(jiān)督員10名、信息員135名，確保全區(qū)10個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）102個村（社區(qū)）脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺有效運行。
同時，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)在暢通、拓寬訴求渠道上下功夫，依托鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）建立的群眾訴求受理中心，切實用好“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺，認真收集、受理、反饋群眾訴求，嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。把責任和壓力向村（社區(qū)）傳導，以責任落實推動工作落實，著力推動群眾反映強烈和集中的問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。
此外，嚴格按照《脫貧攻堅五級聯(lián)動監(jiān)督平臺信息錄入規(guī)范》和《脫貧攻堅五級聯(lián)動監(jiān)督平臺操作使用指導手冊》，認真進行自檢自查，對不符合標準、達不到規(guī)范要求的信息，逐條認真修改完善，確保信息錄入要素齊全、內(nèi)容詳細、過程清晰、結(jié)果完整、監(jiān)督到位，以業(yè)務的規(guī)范來提升工作效率和效果。適時抽查信息錄入和群眾訴求解決辦理情況，對群眾反映的問題錄入不認真、辦理嚴重超時、整改不到位等問題及時督促整改，并追究相關(guān)人員責任。（陳麗 楊錦雯）